سياسة الاسترداد

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يوماً، ما يعني أن لديك 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب لتقديم طلب الإرجاع.

يُقبل الإرجاع فقط إذا استلمت منتجاً غير صحيح، أو كان هناك خطأ في الطلب من جانب فريقنا، أو وصل المنتج تالفاً. لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي.

حتى يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون بالحالة نفسها التي استلمته بها، غير مستخدم، مع الملصقات وفي عبوته الأصلية. كما يلزم تقديم الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء طلب إرجاع، تواصل معنا على contact@wallisto.com. يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي:
814, Binghati Platinum, Dubai Silicon Oasis, Dubai

إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع، سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع وتعليمات إرسال الطرد. لن يتم قبول أي منتج يُعاد إلينا قبل تقديم طلب إرجاع والموافقة عليه.

لأي استفسار بخصوص الإرجاع، يمكنك التواصل معنا على contact@wallisto.com.